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“智慧中骏”又一新探索 | 把人性化科技,恰如其分地放进生活里
2021.11.17
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美国《福布斯》双周刊杂志网站在近日的报道中,列出了2022年五大技术趋势,满格加载智慧生活。然而,相比于技术的迭代进步,更具吸引力的是:看得见、摸得着、感受得到的生活效率及品质提升。

置身其中,如同拥有智慧外挂,不论是逼真的炫酷玩法、还是高品质的健康呵护,亦或是高难度的精控分析,智慧系统都会按照你的喜好设定,把事情办得妥妥贴贴。帮助我们每一个人,按照自己的心意生活,悦心、悦己。

智慧的生活,向往的未来。作为综合性城市运营服务商,中骏一直在思考,并以“创建智慧生活,让幸福触手可及”为使命,以科技为动力,探索出一套“中骏式”智慧体系。

相比于行业常见的单体智能,或仅覆盖个别系统及业态,中骏基于“一体两翼”战略所构建的协同、闭环的生态圈平台,以浙江省在2019年提出的未来社区的“三化九场景”设计理念为依据,借助“3大自有业态+3大智慧体系”,探索并创建“一键三联”智慧体系。顺势而起的“智慧中骏”也由此发力生长。

以人的需求为长期主义方向,中骏以智慧互联、智慧人文、数据中心3大智慧体系为支撑,通过14+N项人性化触点,将自身3大业态与城市生态有机融合,打造集“智慧住宅、智慧商管、智慧公寓”为一体的立体网络,打通从居住端、商场到如健康小屋般的多空间载体,让人们在“15分钟生活圈”中,尽享智慧而幸福的生活。


现实人生的脚本里没有“迈达斯之手”,但作为现实与数字的“两栖物种”,人类以科技加持,正在将生活点石成金,迸发出无限智慧的创新“场景+体验”。


“太帅了!宇宙飞船,冲出屏幕,星际旅行就在眼前~~”在中骏世界城广场上,巨幕裸眼3D带来沉浸式体验,让人如置身科幻电影般,吸引大批顾客打卡、热议。步入商场里,海底捞全球首家智慧餐厅--机器人后厨外,趴满了围观的好奇宝宝;360度全屋环绕立体投影则带你在梵高星空下、原始森林里畅快地吃火锅!转至商场中庭,LED大屏上演直播互动,红包雨瞬间嗨爆全场;随意闲逛到一片普通的玻璃幕墙前,流光乍现,立体丰富的互动游戏引人反复刷屏....... 这一切都是中骏世界城正在为顾客打造的科技盛宴。

中骏世界城:巨幕裸眼3D

血拼一天回到家里,随手一按,DIY空间切换模式分分钟开启,或居家舒适,或娱乐休闲,或治愈疗养,多重现代生活场景融合同一空间之下,热爱自己的热爱;在家“躺平”或在外远行,滑动一下手指,智能设备听主人调遣……这一幕就在中骏住宅及方隅公寓上演。

中骏住宅及方隅公寓:智能家居系统

科技正显著改变着人们的生活方式,甚至成为我们未来的长期习惯。用聪明的方式享受生活,更是“Z世代”年轻人忙碌之余的“制胜法宝”。


让科技跑,而不是让病人跑。繁忙的上班族和行动不便者,将有可能在医疗资源紧张的当下,告别排队长、号难求的痛苦,在家门口坐享医疗机构的专业服务,实现日常健康监测、慢性病筛查及专家远程问诊……这是智慧康养小屋的一景,随着政策及资源的不断支持与打通,未来社区将逐步引入。

老幼共生,是我国人口结构改变触发的新课题。配置在中骏住宅及中骏世界城内的一系列适老化和适幼化智能设施,正尽己所能的呵护着银发族及儿童群体的键康。比如,考虑到老人身体机能,中骏引入符合其特性的人体工程设计、无障碍设计,及一键SOS急救系统;而对于幼小的婴儿和活泼好动的儿童,则从母婴室、儿童洗手间到公共空间,落地符合其成长的键康设施。

你是否向往这样的生活环境——冬暖夏凉,四季如春,舒适惬意。智控正逐渐走进中骏天字系住宅及中骏世界城,让环境可视、可控、可选!智能空气系统可根据实时监测的数据,进行自动或自选处理,实现“恒温、恒湿、恒氧、恒静、恒洁”。

中骏世界城:动态守恒的“全空气”舒适环境

面对疫情,“零接触”打响隔空战疫。在中骏住宅和方隅公寓的归家动线,及中骏世界城的购物服务中,智慧人行及智慧车行有效助力,阻断交叉接触,快速完成识别及引导。除此以外,专为访客及快递人员设定出入管理,针对停车场配置车位引导及反向寻车等,在多种智慧系统的交织配合下,提升社区及商场的精细化管理。


在中骏多个天字系项目,从步履蹒跚的长者到追逐玩耍的孩童,公共空间下“天使之眼”化身隐形防护,360度动态照看。场景设置更可随需而变,如危险区域靠近、老人摔倒、人群聚集冲突、陌生人尾随、夜间归家等,都可纳入监控。  

安全一贯是中骏坚硬的底线和暖心的防线。覆盖中骏旗下全业态空间的精准立体安防管理,及智慧消防系统,开启24小时的硬核守护。


城市从来不缺忙碌的身影,工作之后回到汲取能量的生活场,人们更希望享受一会儿烟火时光,在需要时又有及时响应的服务,这便是人间理想。

在中骏看来,不打扰却时刻都在,这样的“智慧人文”服务刚刚好。

当你买了生鲜又不在家,一键传讯管家,生鲜快到冰箱里来当你出差,放心不下自己的猫咪时,一键托付,上门投喂撸猫无忧不论身在何处,随时预约健身房课程或各类社交文娱活动……
这是令人心动的方隅公寓“智慧人文”服务

放心服务的背后,是智慧管家贴心的在线守候。租户体会到的是方隅APP一键直达的响应,以及从全景VR看房至入住后种种细节的全周期服务;而在管家端,还有一套服务系统,在背后默默下达着标准服务指令、跟踪执行状态及满意度、聆听租户的反馈意见,不断通过底层技术,回归服务本质,推进恰如其分的服务升级。

方隅公寓APP

这种智慧的“菜单式”服务也在中骏住宅一以贯之:业主不用东奔西走,掌上即可轻松办理,进行报事报修、生活缴费、投诉建议及活动报名等。而更令人期待是,从“邻里”变为“社群”,当社区内人与人的连接,随着线上线下的融合被快速打通,资源共享和互助交流成为日常,社区生活的内涵自动丰盈。

当视野不断放大,形成协同联动的大格局,满足每个人个性化需求的同时,串联起从单体到整体,从住宅到城市的美好生活全景。


中骏主张,不过度搜集、恰当地借助数据的力量,理解并满足客户所需,提升“以人为中心”的顾客运营能力,同步加固数据安全,才是应该抵达的方向。

在中骏世界城,提供符合顾客“口味”的产品及体验至关重要。借助全动线客流系统与CRM会员系统,中骏世界城通过顾客从场到店、从游逛到深逛,直至购买的层层漏斗,洞察顾客所爱所需,组合出顾客喜爱的活动,及时匹配提供心仪店铺的给力优惠。

如果说契合的购物体验为顾客提供了一个坚定选择的理由,那么善用科技,打破物理布局,推进线上线下融合,则是中骏世界城正在进行的另一大探索。利用科技连接现实和数字世界,为会员提供可信赖、更便捷、更专属的交互体验,在15分钟生活圈,实现所想即所得。

事实上,大数据正在变革着商业管理的底层逻辑。比如,一切以顾客习惯出发,通过全动线客流系统,优化铺位及场内动线。泉州中骏世界城据此将潮品店等主打潮流趋势的店铺,排布在上班族高频行进路线上。同时,在商场内根据人流量预判并开启“定向服务+动态调整”模式,大到商场整体运营管理,小到厕所垃圾满溢警报。

大数据在中骏世界城的应用和释放价值只是一个开始,整个中骏的数字化,不仅要各自为战也要一盘棋,住宅、商管、公寓等多业态数据,从独立走向打通,通过数据中台,形成中骏的“最强大脑”。

把人性化科技

恰如其分地放进生活里

是“智慧中骏”一贯的立场

与坚定的追寻方向